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    1、退货退款之后钱要多久到账?
    答:对于退款成功的订单,我们会在1-2工作日打款到买家的付款帐号。
    2、申请退款 是否需要扣除邮费?
    答:关于邮费由谁来承担,建议双方协商处理。有纠纷的交易,宗教用品网会根据具体的举证做出判断。
    3、退货退款之后还能对商品进行评价吗?
    答:退货退款之后的交易暂时没有评价入口。
    4、交易多少天内支持退货退款?
    答:只要交易还没有成功的情况下,是可以申请退款的。
    5.发起退款申请,卖家不同意(或者说卖家没人理),怎么办?
    答:建议拨打客服热线,我们会帮您仲裁。
    6、未收到货,卖家一直不退款,怎么办?
    答:建议联系卖家提供下物流凭证,协商不下,联系客服处理。
    7:物流过程中货物出了问题,是由哪一方去联系物流处理?
    答:一般情况是由发货方去联系处理,但是也可以根据实际情况协商处理。
    8:卖家在退换货的后给我少发了,怎么处理?
    答:做好取证:物流公司的证明,先联系您的卖家协商处理,如果无法处理,提交我们的客服介入处理。
    9、商品有质量问题,退货运费谁承担?
    答:如果是商品的质量问题,那么退货运费应当由卖家来承担。
    10、手机上如何申请退款?
    答:暂时还没有开通手机客户端,因此手机无法申请退款操作。

    客服电话:0592-3799568 | 0592-3799579 | 客服QQ:3249130780 | 2079141680 | 网络经营许可证:ICP证号 闽B2-20070021 Copyright © 2004-2016  厦门弘慧文化传媒有限公司 版权所有 闽ICP备08009913号

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